85% das imobiliárias nos EUA já adotam tecnologia, enquanto Brasil avança lentamente com 19%

A inteligência artificial (IA) está transformando o setor imobiliário no mundo todo. Nos Estados Unidos, 85% das imobiliárias já utilizam a tecnologia em suas operações, e a expectativa é que esse número chegue a 90% até 2030. No Brasil, no entanto, a realidade ainda é bem diferente: apenas 19% das empresas do setor fazem uso efetivo de soluções de IA, o que mostra um cenário de atraso, mas também de grande oportunidade para crescimento.

Cenário internacional x nacional

Enquanto o mercado norte-americano já colhe os frutos da inteligência artificial com maior eficiência e escalabilidade, o Brasil segue em fase inicial. A baixa adesão revela não apenas um atraso tecnológico, mas também um espaço promissor para construtoras e imobiliárias que buscam se diferenciar.

Benefícios da inteligência artificial no setor imobiliário

Entre as empresas brasileiras que já adotaram IA, mais de 70% relatam resultados positivos. A previsão é de que esse índice alcance 93% em breve. Entre os principais ganhos, destacam-se:

Atendimento automatizado
Assistentes virtuais e chatbots permitem comunicação 24 horas por dia, melhorando a experiência do cliente e agilizando processos.

Qualificação de leads
Com IA, os leads são filtrados e analisados de forma mais assertiva, aumentando em até 60% as taxas de conversão em vendas.

Gestão centralizada de dados
O uso da tecnologia possibilita integrar informações de clientes e imóveis em um único sistema, facilitando análises e tomadas de decisão.

Redução de custos
A automação de processos reduz a necessidade de tarefas manuais, liberando tempo para equipes focarem em atividades estratégicas.

Caso de sucesso no Brasil

Um exemplo prático vem da Zelo Imóveis, em Campinas (SP). A empresa implementou uma assistente virtual que dobrou o número de visitas agendadas. Além disso, parte da equipe pôde ser realocada para funções mais estratégicas, trazendo maior eficiência ao negócio.

Principais aplicações da IA no mercado imobiliário

De acordo com Allan Paladino, CEO da Lastro, a inteligência artificial já atua em quatro grandes frentes dentro do setor:

Atendimento comercial
Chatbots integrados ao CRM garantem respostas rápidas e personalizadas aos clientes.

Atendimento administrativo
A IA ajuda na emissão de boletos, no acompanhamento de contratos rescindidos e até no agendamento de manutenções.

Atualização de anúncios e captação
A tecnologia interage com proprietários, mantém anúncios sempre ativos e auxilia na captação de novos imóveis.

Central de inteligência
Dashboards personalizados oferecem insights estratégicos sobre preferências dos clientes, desempenho de anúncios e tendências de mercado.

Futuro da inteligência artificial no setor imobiliário

A IA já está integrada em funções essenciais, como análise de dados, precificação, personalização de ofertas e previsão de tendências. No futuro, a combinação com realidade virtual (VR) e aumentada (AR) promete elevar ainda mais a experiência dos clientes no processo de compra e venda de imóveis. O grande desafio para o mercado imobiliário brasileiro é acelerar a adoção dessas tecnologias de forma ética e equilibrada, preservando o atendimento humano, mas com decisões cada vez mais baseadas em dados.

Fontes

Infomoney – "https://www.infomoney.com.br/business/enquanto-85-das-imobiliarias-nos-eua-usam-ia-brasil-ainda-engatinha-com-19" target="_blank">Enquanto 85% das imobiliárias nos EUA usam IA, Brasil ainda engatinha com 19%